Política de privacidad - Green Exchange
1 Recopilación de información
La dirección de nuestro sitio web es https://green-exchange.eu
Recopilamos información cuando usted se registra en nuestro sitio, accede a su cuenta, rellena un formulario para obtener una oferta y realiza un pedido. La información recopilada incluye sus apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de IVA, dirección de la empresa, dirección de entrega y número de teléfono.
Además, recibimos y registramos automáticamente información de su ordenador y navegador, incluida su dirección IP, su software y hardware, y la página que solicita.
A continuación se detallan los tipos de información recopilada en función de la acción que realice en nuestro sitio:
- Formulario de contacto
Para poder ponerse en contacto con nosotros y que podamos responderle, debe facilitarnos su dirección de correo electrónico, nombre y apellidos.
- Crear una cuenta
Cuando crea una cuenta, recopilamos la información vinculada al formulario de registro.
- Datos recogidos automáticamente cuando utiliza nuestro servicio
Si ha dado su consentimiento para el uso de la cookie analítica, recopilaremos información sobre su visita a nuestro sitio web.
- Destinatarios de los datos
Green Exchange, empresa con sede en Portugal, es el principal destinatario de sus datos. Los socios y proveedores de servicios que pueden tener acceso a esta información son :
- Google a través de la cookie de Google Analytics
- OVH aloja el servidor del sitio web https://green-exchange.eu.
- Caducidad
La duración de la conservación de sus datos personales varía en función de la finalidad del tratamiento de los mismos:
Datos de la cuenta: 3 años después de la eliminación de su cuenta, y sólo en caso de que se utilicen como prueba.
Realización de un pedido: 3 años después de ejercer su derecho a suprimir sus datos personales.
Datos susceptibles de ser objeto de un requerimiento judicial: 12 meses después de su recogida.
2. Uso de la información
Toda la información que recopilemos sobre usted podrá utilizarse para :
- Personalice su experiencia y satisfaga sus necesidades individuales
- Proporcionar contenidos publicitarios personalizados
- Mejorar nuestro sitio
- Mejorar el servicio al cliente y sus necesidades asistenciales
- Ponernos en contacto con usted por correo electrónico o enviarle un boletín
- Gestión de un concurso, promoción o encuesta
3. Divulgación a terceros
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a llevar a cabo nuestro negocio, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.
Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad física de cualquier persona, infracciones de nuestras condiciones de uso, o cuando la ley nos obligue a hacerlo.
Sin embargo, la información no privada puede facilitarse a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.
4. 4. Protección de la información
Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener a salvo su información personal. Utilizamos el cifrado más avanzado para proteger la información confidencial transmitida en línea.
¿Utilizamos cookies?
Nuestras cookies mejoran el acceso a nuestro sitio e identifican a los visitantes recurrentes. Además, nuestras cookies mejoran la experiencia del usuario mediante el seguimiento y la orientación de sus intereses. Sin embargo, este uso de cookies no está vinculado en modo alguno a ninguna información personal identificable en nuestro sitio.
5. Cancelar suscripción
Utilizamos la dirección de correo electrónico que nos facilita para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, noticias ocasionales sobre la empresa, información sobre productos relacionados, etc. Si en algún momento desea darse de baja y dejar de recibir correos electrónicos, en la parte inferior de cada correo encontrará instrucciones detalladas para darse de baja.
6. Sus derechos en relación con sus datos
Los derechos que puede ejercer son :
Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no sus datos y, en caso afirmativo, a acceder a ellos.
Derecho de rectificación: Su derecho a obtener, lo antes posible, la rectificación de los datos inexactos y la compleción de los datos incompletos.
Derecho de supresión: Su derecho a obtener, lo antes posible, la supresión de sus datos, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales de conservación.
Derecho de limitación: Su derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se oponga al mismo, cuando impugne la exactitud de sus datos, cuando considere que su tratamiento es ilícito o cuando los necesite para el reconocimiento, ejercicio o defensa de sus derechos legales.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por parte de Green Exchange, excepto cuando existan motivos legítimos y convincentes para ello. También puede oponerse al tratamiento con fines de prospección.
Derecho a la portabilidad: derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica e interoperable, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros interfiramos.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten, excepto cuando dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, o esté autorizada por la ley.
Reclamaciones: Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Instrucciones en caso de fallecimiento: su derecho a dar instrucciones sobre qué hacer con sus datos personales en caso de fallecimiento.
Ejercer sus derechos
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto, accesible a través del menú.
7. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad.
