FAQ - Perguntas mais frequentes

Recebemos regularmente um grande número de perguntas e comentários, razão pela qual criámos esta FAQ. Aqui deverá encontrar as respostas às suas perguntas. Se ainda assim não encontrar a resposta à sua pergunta, contacte a nossa equipa, que terá todo o gosto em falar consigo!

1Como posso aceder aos vossos preços?

Para aceder aos preços, é necessário ser um profissional. Se for, basta aceder à página "Criar uma conta" e preencher o formulário de registo. Uma vez preenchido, a nossa equipa validá-lo-á. Terá então acesso a todos os nossos preços e poderá efetuar a sua encomenda no nosso sítio Web.

2Fornecem amostras dos vossos produtos?

Estamos orgulhosos dos nossos produtos e, naturalmente, oferecemos amostras aos nossos clientes para que possam ver a qualidade dos nossos produtos antes de efectuarem uma encomenda. Se desejar receber amostras, contacte-nos por telefone ou por correio eletrónico, visitando a nossa página de contactos. Contacto.

Apercebemo-nos de que os nossos clientes prestavam muito mais atenção às suas amostras quando estas eram pagas. Além disso, o número de amostras solicitadas era tão grande que decidimos cobrar por elas. Como parte da nossa abordagem comercial, facturamos estas amostras ao preço de custo.

3Como são efectuadas as suas entregas? Com que rapidez? Para que países?

Depois de processada e preparada, a sua encomenda será entregue pelo nosso parceiro de transporte Chronopost.

O prazo de entrega éé de 1 a 3 dias.

Temos clientes em toda a Europa. Por conseguinte, estamos habituados a expedir encomendas para todos os países da União Europeia..

Para as encomendas de valor superior a 40 000 euros, recorreremos a um transportador privado que apenas tratará desta encomenda.

4Como é que trata dos pagamentos das encomendas?

Oferecemos os seguintes métodos de pagamento: 

  • Pagamento seguro por Carte Bleu
  • Pagamento por transferência bancária
5Como posso contactá-lo?

A nossa equipa está disponível para responder a quaisquer perguntas ou comentários que possa ter sobre os nossos produtos por correio eletrónico ou telefone. Para encontrar esta informação, consulte a nossa página "Contacte-nos".Contacto".

6Que produtos vende?

Green Exchange est un grossiste spécialiste des produits à base de Cannabis <0,2% THC. Notre gamme de produits contient une centaine de références. Que vous cherchiez des huiles, des fleurs, du distillat, des e-liquides, ou encore des produits en gros volume, il y a de fortes chances que nous puissions répondre à vos besoins.

Todos os nossos produtos são fornecidos com certificados de análise, são legais e, na sua maioria, têm certificação biológica, Ecocert e de produção biológica.

7Oferecem certificados de análise para os vossos produtos?

A missão da Green Exchange é fornecer apenas produtos de alta qualidade com uma rastreabilidade impecável. É por isso que todos os nossos produtos são fornecidos com certificados de análise emitidos por laboratórios terceiros.

8É possível encomendar no vosso sítio como pessoa singular?

A Green Exchange é uma empresa especializada em produtos à base de CBD que trabalha apenas numa base B2B. Não vendemos diretamente a particulares.

É um profissional do sector da canábis?

Crie uma conta profissional para aceder aos nossos preços e efetuar encomendas.
gdpr-image
Para melhorar a sua experiência, o nosso sítio utiliza cookies. Ao utilizar este sítio, o utilizador concorda com a nossa Política de Privacidade.