Política de privacidade - Green Exchange
1 Recolha de informações
O endereço do nosso sítio Web é https://green-exchange.eu
Recolhemos informações quando o utilizador se regista no nosso site, acede à sua conta, preenche um formulário para obter uma oferta e faz uma encomenda. As informações recolhidas incluem o seu apelido, nome próprio, endereço eletrónico, nome da empresa, número de IVA, endereço da empresa, endereço de entrega e número de telefone.
Além disso, recebemos e registamos automaticamente informações do seu computador e do seu browser, incluindo o seu endereço IP, o seu software e hardware e a página que solicita.
Em pormenor, eis os tipos de informações recolhidas em função da ação que o utilizador realiza no nosso sítio:
- Formulário de contacto
Para poder contactar-nos e podermos responder-lhe, deve fornecer-nos o seu endereço eletrónico, nome próprio e apelido.
- Criar uma conta
Quando o utilizador cria uma conta, recolhemos as informações associadas ao formulário de registo.
- Dados recolhidos automaticamente quando o utilizador utiliza o nosso serviço
Se o utilizador tiver dado o seu consentimento para a utilização do cookie analítico, recolheremos informações sobre a sua visita ao nosso sítio Web.
- Destinatários dos dados
A Green Exchange, uma empresa sediada em Portugal, é o principal destinatário dos seus dados. Os parceiros e prestadores de serviços que podem ter acesso a esta informação são :
- Google através do cookie Google Analytics
- A OVH aloja o servidor do sítio Web https://green-exchange.eu.
- Prazo de validade
O período de tempo durante o qual os seus dados pessoais são conservados varia consoante a finalidade para a qual os dados são tratados:
Dados de conta: 3 anos após a eliminação da sua conta, e apenas no caso de serem utilizados como prova.
Colocação de uma encomenda: 3 anos após o exercício do seu direito de apagar os seus dados pessoais.
Dados susceptíveis de serem objeto de uma requisição judicial: 12 meses após a recolha.
2. Utilização da informação
Todas as informações que recolhemos do utilizador podem ser utilizadas para :
- Personalizar a sua experiência e satisfazer as suas necessidades individuais
- Fornecer conteúdos publicitários personalizados
- Melhorar o nosso sítio
- Melhorar o serviço ao cliente e as suas necessidades de cuidados
- Contactá-lo por correio eletrónico ou enviar-lhe um boletim informativo
- Administrar um concurso, promoção ou inquérito
3. Divulgação a terceiros
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma as suas informações de identificação pessoal a terceiros. Isto não inclui terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso sítio Web ou a conduzir a nossa atividade, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.
Acreditamos que é necessário partilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações dos nossos termos de utilização ou quando tal for exigido por lei.
No entanto, as informações não privadas podem ser fornecidas a outras entidades para efeitos de marketing, publicidade ou outras utilizações.
4. Proteção da informação
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter as suas informações pessoais seguras. Utilizamos a encriptação mais avançada para proteger as informações sensíveis transmitidas em linha.
Utilizamos cookies?
Os nossos cookies melhoram o acesso ao nosso sítio e identificam os visitantes recorrentes. Além disso, os nossos cookies melhoram a experiência do utilizador, acompanhando e direccionando os seus interesses. No entanto, esta utilização de cookies não está de forma alguma ligada a qualquer informação pessoal identificável no nosso sítio.
5. Cancelar a subscrição
Utilizamos o endereço de correio eletrónico que nos fornece para lhe enviar informações e actualizações relacionadas com a sua encomenda, notícias ocasionais da empresa, informações sobre produtos relacionados, etc. Se, em qualquer altura, o utilizador pretender anular a subscrição e deixar de receber mensagens de correio eletrónico, as instruções pormenorizadas para anular a subscrição estão incluídas na parte inferior de cada mensagem de correio eletrónico.
6. Os seus direitos relativamente aos seus dados
Os direitos que pode exercer são :
Direito de acesso: O seu direito de obter confirmação sobre se os seus dados estão ou não a ser tratados e, em caso afirmativo, de aceder a esses dados.
Direito de retificação: O seu direito de obter, o mais rapidamente possível, a retificação de dados inexactos e o preenchimento de dados incompletos.
Direito de apagamento: O seu direito de obter, o mais rapidamente possível, o apagamento dos seus dados, em conformidade com as nossas obrigações legais de conservação.
Direito de limitação: O seu direito de obter a limitação do tratamento quando se opõe ao mesmo, quando contesta a exatidão dos seus dados, quando considera que o seu tratamento é ilegal ou quando necessita deles para a declaração, o exercício ou a defesa dos seus direitos legais.
Direito de oposição: O utilizador tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pela Green Exchange, exceto se existirem razões legítimas e imperiosas para a Green Exchange o fazer. Pode também opor-se ao tratamento para fins de prospeção.
Direito à portabilidade: O seu direito de receber os seus dados num formato estruturado, comummente utilizado, legível por máquina e interoperável, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento de dados sem que nós interfiramos.
Direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada no tratamento automatizado: Tem o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou o afectem, exceto se essa decisão for necessária para a celebração ou execução de um contrato ou se for autorizada por lei.
Queixas: Pode apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo.
Instruções em caso de morte: O seu direito de dar instruções sobre o que fazer com os seus dados pessoais em caso de morte.
Exercer os seus direitos
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do nosso formulário de contacto, acessível através do menu.
7. Consentimento
Ao utilizar o nosso sítio, o utilizador concorda com a nossa política de privacidade.
