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Politique de confidentialité – Green Exchange

1.Collecte de l’information

L’adresse de notre site web est https://green-exchange.eu

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, remplissez un formulaire pour obtenir une offre et passer une commande. Les informations recueillies incluent votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, le nom de votre société, votre numéro de tva, l’adresse de votre société et de votre lieu de livraison et éventuellement votre numéro de téléphone.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

En détail, voici les types d’informations collectées suivant l’action que vous menez sur notre site : 

  • Formulaire de contact

Pour pouvoir nous contacter et nous permettre de vous répondre vous devez nous communiquer votre adresse courriel, votre nom et votre prénom.

  • Créer un compte

Lorsque vous créé un compte nous récupérons les informations liés au formulaire d’inscription.

  • Données collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre service

Si vous avez donné votre approbation pour l’utilisation du cookie analytique nous collectons votre parcours sur notre site internet.

  • Destinataires des données

Green Exchange, société basée au portugal est le destinataire principal de vos données. Les partenaires et prestataires qui peuvent avoir accès à ces informations sont : 

      – Google par le cookie analytique de Google Analytics

      – OVH qui est l’hébergeur du serveur du site https://green-exchange.eu.

  • Durée de conservation

La durée de conservation de vos données personnelles diffère suivant la finalité des traitements sur les données collectées :

Données du compte : 3 ans après la suppression de votre compte, et ce uniquement dans l’éventualité de les faire valoir à titre de preuve

Passer une commande : 3 ans après l’exercice de votre droit de suppression de vos données personnelles.

Données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire : 12 mois après leur collecte.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail ou vous faire parvenir une newsletter
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

4. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.

Est-ce que nous utilisons des cookies ?

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

5. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

6. Vos droits concernant vos données

Les droits que vous pouvez exercer sont : 

Droit d’accès : Votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

Droit de rectification : Votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.

Droit de suppression : Votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, dans le respect de nos obligations légales de conservation.

Droit de limitation : Votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

Droit d’opposition : Votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par Green Exchange, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de Green Exchange. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.

Droit à la portabilité : Votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

Réclamations : Vous pouvez faire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Directives en cas de décès : Votre droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Exercer vos droits

Pour pouvoir exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact, accessible par le menu.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

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