FAQ - Domande frequenti

Riceviamo regolarmente numerose domande e commenti, per cui abbiamo creato queste FAQ. Qui troverete le risposte alle vostre domande. Se non riuscite a trovare la risposta alla vostra domanda, contattate il nostro team, che sarà lieto di discuterne con voi!

1Come posso accedere ai vostri prezzi?

Per accedere ai prezzi, è necessario essere un professionista. Se lo siete, andate semplicemente alla pagina "Crea un account"e compilare il modulo di registrazione. Una volta completato, il nostro team lo convaliderà. Avrete quindi accesso a tutti i nostri prezzi e potrete effettuare l'ordine dal nostro sito.

2Fornite campioni dei vostri prodotti?

Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e naturalmente offriamo dei campioni ai nostri clienti, in modo che possano vedere la qualità dei nostri prodotti prima di effettuare un ordine. Se desiderate ricevere dei campioni, contattateci per telefono o per e-mail visitando la nostra pagina dei contatti. Contatto.

Ci siamo resi conto che i nostri clienti prestavano molta più attenzione ai loro campioni quando venivano pagati. Inoltre, il numero di campioni richiesti era così elevato che abbiamo deciso di farli pagare. Nell'ambito del nostro approccio commerciale, fatturiamo questi campioni al prezzo di costo.

3Come vengono effettuate le consegne? In quanto tempo? In quali Paesi?

Una volta elaborato e preparato, l'ordine sarà consegnato dal nostro partner di trasporto Chronopost.

Il tempo di consegna èè da 1 a 3 giorni.

Abbiamo clienti in tutta Europa. Siamo quindi abituati a spedire gli ordini in tutti i Paesi dell'Unione Europea..

Per ordini superiori a 40.000 euro, utilizzeremo un vettore privato che si occuperà solo di questo ordine.

4Come gestite i pagamenti degli ordini?

Offriamo i seguenti metodi di pagamento: 

  • Pagamento sicuro con Carte Bleu
  • Pagamento tramite bonifico bancario
5Come posso contattarvi?

Il nostro team è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda o commento sui nostri prodotti via e-mail o telefono. Per trovare queste informazioni, visitate la nostra pagina "Contatti".Contatto".

6Quali prodotti vendete?

Green Exchange est un grossiste spécialiste des produits à base de Cannabis <0,2% THC. Notre gamme de produits contient une centaine de références. Que vous cherchiez des huiles, des fleurs, du distillat, des e-liquides, ou encore des produits en gros volume, il y a de fortes chances que nous puissions répondre à vos besoins.

Tutti i nostri prodotti sono corredati da certificati di analisi, sono legali e, per la maggior parte, sono certificati biologici, Ecocert e da agricoltura biologica.

7Offrite certificati di analisi per i vostri prodotti?

La missione di Green Exchange è fornire solo prodotti di alta qualità con una tracciabilità impeccabile. Per questo tutti i nostri prodotti sono corredati da certificati di analisi rilasciati da laboratori terzi.

8È possibile ordinare sul vostro sito come privato?

Green Exchange è un'azienda specializzata in prodotti a base di CBD che lavora solo su base B2B. Non vendiamo direttamente ai privati.

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immagine gdpr
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