Informativa sulla privacy - Green Exchange

1 Raccolta di informazioni

L'indirizzo del nostro sito web è: https://green-exchange.eu

Raccogliamo informazioni quando vi registrate sul nostro sito, accedete al vostro account, compilate un modulo per ottenere un'offerta ed effettuate un ordine. Le informazioni raccolte comprendono il cognome, il nome, l'indirizzo e-mail, la ragione sociale, la partita IVA, l'indirizzo dell'azienda, l'indirizzo di consegna e il numero di telefono.

Inoltre, riceviamo e registriamo automaticamente informazioni dal computer e dal browser dell'utente, tra cui l'indirizzo IP, il software e l'hardware e la pagina richiesta.

In dettaglio, ecco i tipi di informazioni raccolte a seconda delle azioni compiute dall'utente sul nostro sito: 

  • Modulo di contatto

Per poterci contattare e permetterci di rispondervi, dovete fornirci il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome e cognome.

  • Creare un account

Quando si crea un account, raccogliamo le informazioni legate al modulo di registrazione.

  • Dati raccolti automaticamente quando si utilizza il nostro servizio

Se avete dato il vostro consenso all'uso del cookie analitico, raccoglieremo informazioni sulla vostra visita al nostro sito web.

  • Destinatari dei dati

Green Exchange, società con sede in Portogallo, è il principale destinatario dei vostri dati. I partner e i fornitori di servizi che possono avere accesso a queste informazioni sono : 

      - Google tramite il cookie di Google Analytics

      - OVH ospita il server del sito https://green-exchange.eu.

  • Durata di conservazione

La durata della conservazione dei dati personali varia a seconda delle finalità del trattamento:

Dati dell'account: 3 anni dopo la cancellazione dell'account e solo nel caso in cui vengano utilizzati come prova.

Effettuare un ordine: 3 anni dopo aver esercitato il diritto di cancellare i dati personali.

Dati che possono essere oggetto di una richiesta giudiziaria: 12 mesi dopo la raccolta.

2. Utilizzo delle informazioni

Tutte le informazioni che raccogliamo da voi possono essere utilizzate per :

  • Personalizzare la vostra esperienza e soddisfare le vostre esigenze individuali
  • Fornire contenuti pubblicitari personalizzati
  • Migliorare il nostro sito
  • Migliorare il servizio clienti e le vostre esigenze di assistenza
  • Contattarvi via e-mail o inviarvi una newsletter
  • Gestione di un concorso, di una promozione o di un sondaggio

3. Divulgazione a terzi

Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo le informazioni di identificazione personale dell'utente a terzi. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web o nella conduzione della nostra attività, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni.

Riteniamo che sia necessario condividere le informazioni per indagare, prevenire o prendere provvedimenti in merito ad attività illegali, sospette frodi, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni delle nostre condizioni d'uso o quando ci viene richiesto dalla legge.

Le informazioni non private, tuttavia, possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

4. Protezione delle informazioni

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere al sicuro i vostri dati personali. Utilizziamo una crittografia all'avanguardia per proteggere le informazioni sensibili trasmesse online.

Utilizziamo i cookie?

I nostri cookie migliorano l'accesso al nostro sito e identificano i visitatori abituali. Inoltre, i nostri cookie migliorano l'esperienza dell'utente tracciando e indirizzando i suoi interessi. Tuttavia, l'uso dei cookie non è in alcun modo collegato a informazioni di identificazione personale sul nostro sito.

5. Annullamento dell'iscrizione

L'indirizzo e-mail fornito viene utilizzato per inviare informazioni e aggiornamenti relativi all'ordine, notizie occasionali sull'azienda, informazioni sui prodotti correlati, ecc. Se in qualsiasi momento si desidera annullare l'iscrizione e non ricevere più le e-mail, le istruzioni dettagliate per l'annullamento dell'iscrizione sono riportate in fondo a ogni e-mail.

6. I diritti dell'utente in merito ai propri dati

I diritti che potete esercitare sono : 

Diritto di accesso: il vostro diritto di ottenere conferma che i vostri dati siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di accedere a tali dati.

Diritto di rettifica: il vostro diritto di ottenere, nel più breve tempo possibile, la rettifica di dati inesatti e il completamento di dati incompleti.

Diritto di cancellazione: il vostro diritto di ottenere, nel più breve tempo possibile, la cancellazione dei vostri dati, in conformità con i nostri obblighi legali di conservazione.

Diritto di limitazione: il vostro diritto di ottenere la limitazione del trattamento quando vi opponete ad esso, quando contestate l'esattezza dei vostri dati, quando ritenete che il loro trattamento sia illegale, o quando ne avete bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa dei vostri diritti legali.

Diritto di opposizione: l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati da parte di Green Exchange, tranne nel caso in cui vi siano motivi legittimi e impellenti per farlo. Potete anche opporvi al trattamento dei vostri dati a fini di marketing.

Diritto alla portabilità: il vostro diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato, leggibile da una macchina e interoperabile, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza che noi interferiamo.

Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata su un trattamento automatizzato: l' utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che lo riguardino o lo riguardino, tranne nei casi in cui tale decisione sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto o sia autorizzata dalla legge.

Reclami: È possibile presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.

Istruzioni in caso di decesso: il vostro diritto di dare istruzioni su cosa fare dei vostri dati personali in caso di decesso.

Esercitare i propri diritti

Per esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando il nostro modulo di contatto, accessibile dal menu.

7. Consenso

Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta la nostra politica sulla privacy.